{"id":435,"date":"2020-09-16T15:51:17","date_gmt":"2020-09-16T13:51:17","guid":{"rendered":"http:\/\/nativery.com\/blog\/?p=435"},"modified":"2023-03-09T15:58:24","modified_gmt":"2023-03-09T14:58:24","slug":"tone-of-voice-per-un-brand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nativery.com\/blog\/tone-of-voice-per-un-brand\/","title":{"rendered":"Quanto \u00e8 importante il tone of voice per un brand?"},"content":{"rendered":"\n<p>Un brand definisce s\u00e9 stesso tramite il tone of voice. Questa \u00e8 una verit\u00e0 ben chiara, incisa sulle pietre miliari del marketing da tempi immemori. Nello specifico, nel marketing tone of voice &#8211; ToV &#8211; <strong>definisce tutto l\u2019insiereme degli elementi semantici, linguistici, lessicali e stilistici che compongono l\u2019identit\u00e0 di un brand<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019indentit\u00e0 di un brand, quindi, viene plasmata anche dal suo tone of voice che ne costituisce un elemento distintivo. Attenzione per\u00f2: <strong>esistono diversi tipi di tone of voice<\/strong>. Ma soprattutto, il marketing tone of voice di una campagna di un brand pu\u00f2 differire dal tone of voice \u201cistituzionale\u201d &#8211; o brand voice &#8211; del brand stesso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Appurato ci\u00f2, qual \u00e8 il legame esistente tra identit\u00e0 e tone of voice? E quali sono i tipi di tone of voice? Ma soprattutto, come scegliere il tone of voice del proprio brand?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identit\u00e0 e tone of voice<\/h2>\n\n\n\n<p>Anche online l\u2019interazione linguistica ha tratti distintivi propri dei soggetti ed \u00e8 declinata al momento storico in cui avviene. In tal maniera, le caratteristiche della comunicazione umane si rispecchiano nel mondo online, ma con una differenza sostanziale rispetto al mondo offline. I cambiamenti accadono ad una velocit\u00e0 decisamente maggiore.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo contesto comunicativo in continua e rapida evoluzione, i <strong>brand<\/strong> hanno inteso la necessit\u00e0 di porre <strong>particolare attenzione al tone of voice<\/strong> per <strong>definire la propria identit\u00e0<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Insomma, il tone of voice delinea e sancisce l\u2019identit\u00e0 di un brand ed identifica il modo in cui un\u2019azienda decide di parlare al e con il proprio pubblico. \u00c8 impossibile non prendere in considerazione la scelta del tono di voce. Nel momento in cui comunichiamo lo facciamo inevitabilmente in un certo modo. Esserne consapevoli ci aiuta a orientare la scelta e a veicolare una<strong> precisa immagine di noi<\/strong>; pertanto, quando ci si imbatte in una comunicazione di brand lineare e pulita si \u00e8 in realt\u00e0 di fonte ad una strategia ben precisa, in cui ogni parola \u00e8 stata studiata in base e linee guida definite in precedenza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tone of voice esempi<\/h2>\n\n\n\n<p>Quindi. Un brand comunica attraverso un determinato modo. Per capire quali tipi di tone of voice esistono e quali \u201ctoni\u201d sono distintivi per diverse caratteristiche, occorre fare un piccolo sforzo di immaginazione. Figuriamoci in testa l\u2019immagine di un termometro. Sulla scala graduata, da un lato avremmo parametri che identificano <strong>toni pi\u00f9 \u201ccaldi\u201d<\/strong> &#8211; affabili, amichevoli &#8211; dall\u2019altra avremmo <strong>toni pi\u00f9 \u201cfreddi\u201d <\/strong>&#8211; istituzionali, burocratici.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A seconda del proprio business e del proprio settore di riferimento<\/strong>, un brand dovr\u00e0 decidere come voler parlare al proprio pubblico ma soprattutto come presentarsi ad esso.<\/p>\n\n\n\n<p>Un appunto, per\u00f2. In questi ultimi anni molti brandi hanno <strong>sperimentato tone of voice<\/strong> diversi dai soliti utilizzati in un determinato settore tecnologico. Pensiamo al tone of voice esempi di una celebre societ\u00e0 di Luce e Gas italiana, NeN: a differenza dei competitor, l\u2019azienda ha deciso di posizionarsi sul mercato con un tone of voice affabile, amichevole ed ironico. Il risultato \u00e8 stato un successo in termini di visibilit\u00e0 e branding, rendendo questo brand iconico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come scegliere il tone of voice<\/h2>\n\n\n\n<p>Abbiamo detto che il tone of voice fa parte di una strategia di comunicazione ben definita ma, a livello pratico, <strong>come si fa a definire il proprio ToV <\/strong>e quali sono gli elementi che possono aiutare un brand a trovare il modo corretto di comunicare s\u00e9 stesso?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definire il proprio target di riferimento<\/strong>.<br>A chi ci si vuole rivolgere? Si vuole parlare ad un pubblico adulto o giovane? Chi sono i soggetti che utilizzano maggiormente il prodotto e\/o servizio sponsorizzato dal brand? Che linguaggio utilizzano? Non tutti i gusti sono al limone e anche online \u00e8 necessario definire le fette di mercato migliori per ogni singolo prodotto o servizio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Allineare il modo di comunicare con gli obiettivi di marketing<\/strong>.<br>Che cosa si propone di fare il brand e come lo vuole comunicare? In questo caso non si parla solo di vendita, ma anche di mission, di valori trasmessi e di tutto ci\u00f2 che crea engagement con l\u2019utenza. Il Tone of Voice, infatti, \u00e8 come una vera e propria voce che caratterizza e definisce tutta l\u2019identit\u00e0 di brand.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Porre attenzione alle parole<\/strong>.<br>Nel celebre film \u201cPalombella rossa\u201d, Nanni Moretti pronuncia la frase \u201cle parole sono importanti\u201d. Questa regola vale tanto per il parlato quanto per lo scritto ed un brand deve porre particolare attenzione ai vocaboli scelti per definire i propri prodotti e\/o servizi e renderli appetibili al pubblico di riferimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dopo l\u2019elaborazione, il monitoraggio<\/h2>\n\n\n\n<p>Il lavoro di definizione del proprio Tone of Voice non si ferma alla sola strategia ma <strong>continua nel tempo<\/strong>. L\u2019online \u00e8 in evoluzione e corre ad una velocit\u00e0 ben pi\u00f9 elevata del mondo offline: i trend cambiano, alcune communities crescono, altre diminuiscono, altre ancora si mischiano. Nuovi utenti popolano giornalmente il web e cercano un luogo in cui identificarsi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco perch\u00e9 \u00e8 importante monitorare le tendenze dell\u2019attivit\u00e0 online che verte attorno al proprio brand in modo di raccogliere dati sul bacino di utenti e, nel caso, rielaborare la strategia di comunicazione in base a nuove tendenze.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se sei interessato a scoprire di pi\u00f9 sul ToV e sulle strategie comunicative continua a seguire il nostro blog!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un brand definisce s\u00e9 stesso tramite il tone of voice. Questa \u00e8 una verit\u00e0 ben chiara, incisa sulle pietre miliari del marketing da tempi immemori. 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